Gestärkt aus der Krise.
COVID-19 hat sich in rasantem Tempo rund um den Globus ausgebreitet. Der Schutz der Bevölkerung vor dem Virus legt nicht nur das öffentliche Leben und Teile der Wirtschaft lahm, sondern zeigt unserer globalisierten Gesellschaft, wie verletzlich sie ist. Verschiedene internationale Organisationen und Think Tanks wie das World Economic Forum oder die WHO weisen darauf hin, dass Pandemien häufiger auftreten werden. Wir tun also gut daran, uns heute bereits darauf einzustellen und uns vorzubereiten.
Dazu reichte es leider nicht vor der Coronoakrise. Sie hat uns kalt erwischt. Und dennoch müssen wir nicht einfach hinnehmen, was über uns hereinbricht. Anhand von Erfahrungen aus früheren Pandemien und Technologiekatastrophen sowie ersten Corona-Erkenntnissen aus China und Italien lassen sich Massnahmen ableiten. Ebenfalls sehr hilfreich ist der Blick auf die menschlichen Verhaltensmuster in Krisen. Mehr oder weniger unabhängig der Kultur lassen sich in Bevölkerung und Wirtschaft gleiche oder ähnliche Gefühlslagen und daraus abgeleitete Reaktion erkennen.
Die Imagepartners, das internationale Netzwerk inhabergeführter Agenturen, deren Schweizer Vertreter wir sind, hat ein Papier verfasst. Gemäss den darin aufbereiteten Informationen werden Krisen in fünf Phasen unterteilt, aus denen sich die Gemütslage der Menschen und das Verhalten ableiten lässt. Das Papier enthält zudem Empfehlungen für Unternehmen, wie die Ausnahmezeit genutzt werden kann, um für die neue Normalität wieder bereit zu sein.
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